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在您使用本应用前,请您认真阅读并充分理解本《隐私政策》,特别是以加粗方式提示的内容。 当您开始使用本应用,即表示您已了解本隐私政策中所述内容。 对于依法需要征得您单独同意的个人信息处理活动,我们将通过弹窗、页面提示等适当方式另行征得您的同意。
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则,仅在实现产品功能、保障账号和交易安全、 履行法律义务等必要范围内收集和使用您的个人信息。
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当您使用支付功能时,我们会根据您选择的支付方式,将订单号、订单金额等必要交易信息提供给相应支付服务提供方。 支付服务通常由微信支付、支付宝或其他依法提供支付服务的第三方机构完成。 我们通常不会直接收集或保存您的银行卡完整卡号、支付密码等敏感支付凭证。
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为保障本应用稳定运行、识别异常状态、防范欺诈及保护账号安全,我们可能收集 设备型号、设备品牌、操作系统及版本、应用版本、IP地址、网络类型、 设备标识符、应用运行日志、崩溃日志、操作日志等必要信息。
经您授权后,我们可能使用系统通知权限向您发送订单状态、物流进度、售后结果、服务提醒等消息。 您可以随时在手机系统设置中关闭通知权限。
为实现部分功能,本应用可能会申请以下系统权限。我们仅会在您使用相应功能时申请, 您可以拒绝授权,拒绝后可能导致对应功能无法正常使用,但通常不会影响其他基础功能。
| 权限 | 使用目的 | 是否可关闭 |
|---|---|---|
| 相机权限 | 用于拍照、扫码、上传商品评价图片、售后凭证或其他需要拍摄的功能。 | 是 |
| 相册/照片/存储权限 | 用于从相册选择图片、上传头像、评价图片、售后凭证,或保存相关图片。 | 是 |
| 位置权限 | 如本应用提供附近门店、定位地址、同城配送等功能,经您授权后可能获取位置信息。 | 是 |
| 通知权限 | 用于向您发送订单、物流、售后及其他服务通知。 | 是 |
| 剪贴板 | 仅在您主动进行复制、粘贴、识别邀请码或相关操作时读取或写入必要内容。 | 无需持续授权 |
请注意:如果你的 APP 实际没有使用某项权限,请在提交审核前删除对应描述; 如果实际还使用了蓝牙、通讯录、麦克风、读取设备信息等权限,应根据实际情况补充说明。
为保证相关页面正常运行、保持登录状态及提升使用体验,本应用中的网页或H5页面可能使用Cookie、 本地存储(LocalStorage)或类似技术保存必要信息。 您可以通过浏览器或设备设置管理相关数据,但关闭后部分功能可能无法正常使用。
为实现账号登录、支付、消息通知、地图定位、应用稳定性分析等功能,本应用可能根据实际业务需要接入第三方SDK或相关服务。 第三方SDK可能在其提供服务所必要的范围内收集相关信息,并按照其自身隐私政策进行处理。 我们会对接入的第三方SDK进行必要的安全评估,并要求其依法处理个人信息。
| 第三方服务/SDK | 主要用途 | 可能涉及的信息 | 提供方 |
|---|---|---|---|
| 微信开放平台 / 微信支付 | 微信登录、微信分享、微信支付 | 设备信息、网络信息、微信账号标识、订单及支付必要信息 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 / 财付通支付科技有限公司 |
| 支付宝SDK | 支付宝支付 | 设备信息、网络信息、订单及支付必要信息 | 支付宝(中国)网络技术有限公司 |
| 华为推送服务 | 向华为设备发送消息通知 | 设备标识、应用信息、推送Token等 | 华为软件技术有限公司 |
| 地图/定位服务 | 地址定位、附近门店、地图展示、配送相关功能 | 位置信息、设备信息、网络信息 | 高德地图) |
上述第三方SDK仅为常见示例,请务必根据你的 CRMeB APP 实际打包、插件和代码情况进行保留、删除或补充。 华为审核时,隐私政策内容应与APP实际使用的SDK及权限保持一致。
我们不会向无关第三方出售您的个人信息。 仅在实现订单履约、支付、配送、登录、技术支持等必要场景下, 根据最小必要原则向合作方提供完成服务所必需的信息。
原则上我们不会向其他公司、组织或个人转让您的个人信息。 如发生合并、收购、资产转让或类似交易涉及个人信息转让, 我们将依法向您告知,并要求新的个人信息处理者继续受本隐私政策约束, 或重新向您告知其个人信息处理规则。
除非取得您的单独同意或法律法规另有规定,我们不会公开披露您的个人信息。
我们将在实现本政策所述目的所必要的最短期限内保存您的个人信息, 法律法规另有规定的除外。超过保存期限后,我们将依法删除、匿名化或采取其他适当措施进行处理。
原则上,我们将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的个人信息存储于境内。 如因业务需要确需向境外提供个人信息,我们将依照法律法规履行相应义务。
我们会采取访问控制、身份鉴别、传输加密、数据备份、安全审计等合理的技术和管理措施, 尽力降低个人信息被未经授权访问、使用、修改、泄露、损毁或丢失的风险。
在符合法律法规规定的情况下,您有权对您的个人信息进行查询、复制、更正、补充、删除, 并有权撤回已授予的权限或同意。
您可以通过本应用中的“个人中心”“个人资料”“收货地址”等相关页面查询或修改您的部分个人信息。
您可以通过应用内提供的相关功能删除部分个人信息, 或通过本隐私政策所列联系方式联系我们申请删除。
您可以通过手机系统“设置 - 应用 - 本应用 - 权限”等类似路径关闭相机、相册、位置、通知等权限。 撤回授权后,我们将不再基于对应权限继续收集相关信息,但不影响此前基于您授权已经完成的处理活动。
如本应用提供账号注销功能,您可以通过 “我的/个人中心 - 设置 - 账号与安全 - 注销账号” 等应用内入口提交注销申请。
如当前版本暂未提供在线注销入口,您也可以通过本政策第十一条所列联系方式联系我们申请注销。 在核实您的身份并处理完依法需要保留的交易、售后或其他事项后,我们将依法对与账号相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们非常重视未成年人个人信息保护。 如您未满十四周岁,应在父母或其他监护人的陪同和指导下阅读本隐私政策, 并在取得监护人同意后使用本应用。
如我们发现未经监护人同意收集了未满十四周岁未成年人的个人信息, 我们将依法尽快删除或采取其他必要的保护措施。
随着业务功能、法律法规或监管要求发生变化,我们可能对本隐私政策进行更新。 对于可能对您的个人信息权益产生重大影响的变更,我们将通过应用内弹窗、页面提示、 公告或其他适当方式通知您。
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如果您对本隐私政策、个人信息保护或账号注销等事项有任何疑问、意见、建议或投诉, 可以通过以下方式联系我们:
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